2035生物多样性图景
通过设计构建真实有形的未来
与英国政府数字服务 GOV.UK 合作。 通过设计探索民众对15年后英国公共政策服务的愿景，激发集体对可持续未来的想象力。我们旨在呈现一个近未来世界：2035 年，英国政府成立了生物多样性保护部，提出了三项试点政策以实现生物多样性繁荣发展的未来。
项目概况
挑战
随着新平台和数字交互方式的出现，数字环境千变万化，GDS难以及时预测和主动应对这些变化。GDS 希望借助我们的前瞻性思维与设计方法，赋能 GOV.UK 网站未来开发。他向我们发问：15 年后，英国政府需要怎样的公共政策？GOV.UK 会提供怎样的服务与信息？
影响
该项目为GOV.UK (GDS) 用户研究与设计交付，提供新方法指导与案例依据。设计成果亮相英国政府主办的“设计未来展览 (Design Futures show) ”，我们向近100名英国政府数字人员展示了设计方案，该展览被英国政府 Inside GOV.UK 博客 报道。
我的角色
作为伦敦艺术大学的4人学生团队的一员，与GOV.UK的用户研究员、用户体验设计师和服务设计师协同合作。
我的技能：项目管理、服务设计、用户体验设计、设计策略、人种学研究、研讨会促进、洞察机会映射、原型设计、项目管理。
设计未来研究
通过当前现实建立对近未来政策服务的预判
01. 地平线扫描
我们进行了广泛的二手调研，包括查看新闻、政策、产品等，涉及地方、国家和国际层面等。我们系统展望了16个主要政策主题，通过分析强趋势和弱信号，确定了英国在生态与气候变化领域亟待转型的中长期趋势。
02. 未来轮
未来轮帮助我们将不同的政策主题横向联系起来，对生态/气候危机这一大主题在城市、食物等细分领域进行前瞻预判。我们锚定“生物多样性”这一政策领域，确定了英国在生物多样性战略与行动计划的差距和 空白。
03. PESTLE分析
通过PESTLE框架评估了生物多样性的外部环境（政策、经济、社会、科技、法规、环境），揭示了生物多样性保护政策的潜在机会和主要挑战。
关键洞察
设计未来学研究帮助我们了解英国生物多样性政策和服务面临的主要挑战：
1. 生物多样性锐减造成系统性威胁
地球物种及其栖息地显著减少。此外，生物多样性的丧失还引发了如洪水、热浪和粮食危机等灾害。
2. 人们期盼生物多样性保护变革
人们开始意识到生物多样性的重要性，开发和使用对环境友好的产品或服务，组织社会运动，以敦促当局采取 积极的对策。
3. 政府保守对策难缓解生物多样性锐减
由于对人口过剩和经济发展的担忧，英国当局只能提出较保守的解决方案，这些方案不能提供有效的缓解生物多样性的锐减。
设计机会
如果英国政府采取积极主动的战略来保护生物多样性会怎样？
这个问题拓展了当前英国政府和 GOV.UK “以人为中心”的视角与方法，并呼吁制定新的战略，考虑非人类物种和自然生态系统的福祉，以减缓生物多样性退化。问题出发点是将人类视为整个自然生态系统的一部分，其中非人类物种的繁荣对人类的繁荣至关重要。
通过设计进行研究
减少当前现实和近未来可能性的偏差
01. 概念生成
我们进行了一系列头脑风暴，包含Crazy 8、What if 愿景等活动。这些活动推动了自然恢复、环境教育和非人类立法等概念产生，涵盖交通、教育和法律等领域服务。我们将这些概念进行优先级排序。
02. 快速原型测试
基于初步概念，我们进行快速原型设计，我们带着原型和研究问题在街头收集参与者的反馈。获得他们对政策的反馈，对生物多样性的愿景和目标。展示出生物多样性政策下的未来生活与当前日常生活之间的脱节。
03. 引发讨论的未来报纸
我们制作了2份基于不同叙事的未来报纸，一份政府公报和一份小报，被测试者基于报纸展开关于政策的多元化讨论，让我们认识到生物多样性政策的优势与局限。
04. 专家小组反馈
为了验证我们的研究结果和战略方向，我们与GOV.UK 政策和数字服务专家组成专家小组合作。专家反馈让我们及时校正项目方向，确保我们的符合英国政府文件。
最终方案
影响
影响
“该项目无疑鼓励我们使用设计未来技术，我们在这些经验的基础上开展了外展工作和用户研究会议，这些都融入了项目团队的交付。”
The project definitely encouraged us to work with design futures techniques, and we have built on this experience with outreach work and user research sessions, which has fed into project team delivery.
— Laura Yarow, Head of Design, GOV.UK
“这些设计方法似乎超出了传统政策制定的范围，但这些富有创意、互动性和想象力的方法使我们能够更轻松地吸引更广泛的受众！”
The combination of methods used may seem beyond conventional policymaking, while these creative, tactile and imaginative approaches enable us to engage wider audiences more readily!
— Marina Filipa, Senior UX Designer, GOV.UK
您可以查看 GOV.UK举办的“设计未来成果展”的视频